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注文のキャンセル料はいつから発生しますか?個数を減らすときにもキャンセル料がかかりますか?

お届け日の2日前15時を過ぎますとキャンセル料金が発生します。キャンセルポリシーは全ての店舗で下記の通りとなります。


【キャンセル料金】

2日前15時を過ぎますと、前日15:00まではご注文金額の50%、それ以降は100%のキャンセル料がかかりますので、ご了承ください。


個数を減らす場合は、減額分に対してのみキャンセル料がかかります。

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はい。可能です。 お届け日の2日前15時までは無料でキャンセル料がかからずにキャンセルが可能です。 キャンセルの方法は会員登録されている方はマイページの注文履歴よりキャンセルできます。 会員登録されていない方はお電話にてお問い合わせください。 お届け日の2日前15時を過ぎますと期限によってキャンセル料金が発生します。キャンセルポリシーは全ての店舗で下記の通りとなります。 【キャンセル料金】 2日前

可能です。 会員登録されている方はマイページからお届け日の2日前15時まで「個数の変更」と「配達日時の変更」が可能です。 「支払方法の変更」「新しい弁当の追加」「お届け場所の変更」はお電話もしくは問い合わせフォームからお問い合わせください。 お届け日の2日前15時以降の変更についてはお電話のみとなります。 会員登録されていない方もお電話もしくは問い合わせフォームからお問い合わせください。 ※お弁当