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お弁当デリでお弁当をご注文される際にお客さまからいただく質問をまとめました。
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希望の店舗や商品がカレンダーで「×」となっているが注文をする方法はありますか?
注文の締切日はいつですか?
注文について相談したい
最低注文個数とはなんですか?
配送料・送料はかかりますか?1個からでも注文・配達は可能ですか?
当日、お弁当を特定の時間に受け取りたいのですが、指定した時間に届けることは可能ですか?
ダンボールで梱包して配達してもらうことはできますか?
紙袋で梱包して配達してもらうことはできますか?
空き容器の回収はしてもらえますか?
お弁当はどのような温かさで届きますか?またお弁当を温かい状態で届けてもらえますか?
差し入れで注文予定ですが、金額のわかるものを入れないようにすることはできますか?
公園など屋外施設等への配達は可能ですか?
配達エリアはどこですか?
台風や雪などお届け日の天候によってキャンセルは可能ですか?
注文のキャンセル料はいつから発生しますか?個数を減らすときにもキャンセル料がかかりますか?
注文をした後に注文内容のキャンセルすることはできますか?
注文をした後に注文内容の変更をすることはできますか?
消費や注文に関して商品を製造している店舗に問合せすることは可能ですか。
お弁当に箸・スプーン・フォークは付いていますか?
お祝い用や法事用に熨斗をつけてお弁当を製造可能ですか?
廃棄用のゴミ袋はありますか?
小分け用のビニール袋はありますか?
お茶は購入できますか?
「賞味期限」はいつまでですか?
アレルギーに対応している店舗はありますか?
複数の注文でまとめて領収書を作成することは可能ですか?配達日が違う注文や同じ日で配達場所が違う場合などどうなりますか?
複数の請求書を合算して振込してもよろしいでしょうか?
銀行振込・請求書払いの振込先の銀行・口座を教えて下さい
クレジット払い(現地決済)のときの利用明細はどのように受け取れるのですか?
支払い方法について教えてください
個人でも注文可能でしょうか。支払方法なども教えてください。
領収書や請求書を分けて発行することは可能ですか?
領収書の再発行は可能ですか?
領収書は発行してもらえますか?お支払い方法ごとの受け取り方法を教えてください。
請求書払いは可能ですか?
アマゾンギフト券の交換申請をしたのですがメールが届きません?
ポイントの有効期限を教えてください
ポイントの利用方法を教えてください
お弁当デリは飲食店や弁当屋ではないのですか?
注文確認・受付完了メールが届かない
会員登録をしないと注文は出来ませんか?
紙のカタログはありますか?
パスワードを忘れてしまいました。
お弁当デリで販売している製造元の連絡先を教えてもらうことはできますか?