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ご利用ガイド
初めにトップページでご注文のお届けエリアと日時をご指定いただくことで
スムーズにご希望の商品を見つけたり注文をすることが出来ます。
STEP 1
商品を探す
①お弁当デリ「トップページ」から様々なお弁当屋の商品を探すことが出来ます。
まず初めにトップページでお届け先と配達日時を選択して決定ボタンを押してください。
すると注文可能なお弁当屋店舗のみが表示されます。
1.
「お届け先」エリアを選ぶ
お届けエリアにより、配送料金が店舗により異なります。
そのためまずはお届けエリアをお選び下さい。
2.
「配達日時」を選ぶ
店舗により、お届け可能時間が異なります。
ご希望のお届け時間をお選び下さい。
お弁当（商品）を軸に選びたい場合
［お弁当で選ぶ］を選択
1.
条件で絞り込み検索
2.
以下内容を入力頂くと、よりご希望に近い商品を
一覧で検索できます。
タグ：ジャンル・メイン食材など
予算：自由にご選択可能
キーワード検索：商品名・店舗名をそのまま入力
店舗を軸に選びたい場合
［店舗で選ぶ］を選択
1.
条件で絞り込み検索
2.
以下内容を入力頂くと、よりご希望に近い商品を
一覧で検索できます。
タグ：ジャンル・メイン食材など
予算：自由にご選択可能
キーワード検索：商品名・店舗名をそのまま入力
②お弁当デリでの実際の注文データをもとにした「ランキング」から人気なお弁当を探すことが出来ます。
③シーンや目的・価格帯などのニーズに合った様々な「特集やキャンペーン」からお弁当を探すことが出来ます。
STEP 2
注文
ネットでご注文
24時間いつでも、どこでもご注文頂けます。
PC・スマートフォンからご利用いただけます。
配達エリアと日時
選択
カートに入れる
お届け先
お支払い情報の入力
ご注文内容の
ご確認
ご注文完了
※配達エリアと配達日時はお弁当デリサイトのトップページで選択していただけます。
電話でご注文
お弁当選びのプロスタッフが対応致します。
ご利用方法や配達に関するご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
▶︎ お電話でのご注文はコチラ
FAXでご注文
こちらよりFAX用注文用紙をダウンロードし、ご活用下さい。
▶︎ FAXでのご注文はコチラ
お得な情報
お弁当デリでお弁当・ケータリングをご購入頂くと、
嬉しいポイントを贈呈しております！
詳しくは以下をご確認下さい。
STEP 3
お届け
ご指定のお届け時間帯(30分～1時間幅)に、ご指定の場所までお届け致します。
ご希望があれば、到着前にご連絡差し上げる事も可能です。
Q&A
よくある質問
A:
Q:
申し訳ございません。
お弁当デリでは当日お届け可能な店舗や商品は取り扱いがございません。
当日注文して配達できる店舗はありますか？
Q:
A:
注文後に変更・キャンセルは出来ますか？
可能です。
変更キャンセルはお電話にてお問い合わせください。
※お弁当デリ事務局（03-5414-5087）
期限について
各店舗ごとに決まっている注文期限前でしたら個数の増減、配達場所の変更、配達時間の変更は可能です。
期限は各店舗ごとに違いますので各店舗のページをご確認ください。
料金について
2日前15時を過ぎていますと、以降前日15時までご注文金額の50％、それ以降は100％のキャンセル料がかかりますのでご了承ください。
また、「ご注文期限」を過ぎますと個数を増やすことも出来かねる可能性がありますのでご注意ください。
Q:
A:
配達料はかかりますか？
ご注文金額、お届けエリアによって配送料がかかる場合がございます。
配送料金の計算は以下の通りです。
店舗ごとの最低配送料金と注文金額との差分が
￥10.000未満の場合 → 店舗の合計金額が5,000円未満なら￥2,750が、5,000円以上なら￥1,650が配送代になります。
￥20.000未満の場合 → 一律￥3,300が配送代になります。
￥30.000未満の場合 → 一律￥5,500が配送代になります。
￥30.000以上の場合 → 一律￥11,000が配送代になります。
配送料金は店舗ごとに計算した上で、合計金額をご請求させていただきます。
※各店舗の最低配送金額は店舗ページの下部に記載しております。
Q:
1週間や1か月間など長期でお弁当を日替わりでお任せすることはできますか？
A:
可能です。
ご予定期間・ご予算・ご要望を伺い、最適なメニューを弊社コンシェルジュが、ご提案致します。
お気軽にご相談下さい。
Q:
複数の店舗で注文して一緒に配達してもらうことは可能ですか？
A:
対応可能です。
ご希望の商品を一度にご注文いただければ同時にすべての商品を配達します。
お支払い方法や、各種書類（領収書など）は、ひとまとめにすることも可能です。
A:
Q:
対応可能です。
過去には1回のお届けで3,000個を超えるようなご注文の実績もございます。
100個以上など大量の注文は配達できますか？