お弁当選びのプロが応える!『お弁当デリコンシェルジュ窓口』を開設しました

2020年11月4日(水)

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お弁当デリは会議やイベントなどお弁当を注文する様々なシーンにこれまで数十万件のお届けをしてきました。そのノウハウを活かしてご意向に合った商品をご提案します。

・お弁当デリコンシェルジュ窓口設置の背景
これまで数十万件のお届けをする中でお客様より様々なご質問やご要望を頂いてきました。

 

「従来の業務が忙しくてお弁当を選んでいる時間がない」
「初めて注文するんだけど、商品がたくさんあって何を頼めば良いかわからない」
「アレルギー対応が出来る店舗を教えてほしい」
「急遽明日お弁当が必要になってしまい、これかれでも注文できるお店を探している」

 

お弁当選びで困られた方向けの相談窓口としてコンシェルジュ対応を開始しました。

・具体的なご質問やそれに対する回答について

これまで頂いたご質問とそれに対する回答をご案内します。

Q:アレルギーを持っている方がいるのですが、対応出来る店舗はありますか?
A: はい。アレルギー対応可能な店舗は多数ございます。ご予算、ご希望のジャンルを伺い、店舗と内容相談し製造、お届け致しました。

 

Q:撮影、ロケスタッフ用に早朝頼める店舗はありますか?
A:はい。早朝、深夜お届け可能な軽食やお弁当を多数ご用意しています。 ご予算等伺いご意向に合った商品にてご注文頂きました。
 
Q:掲載数が多く、迷ってしまいます。お勧めの商品をいくつか教えてもらうことは出来ますか?
A:はい。日時、お届け先、ご予算等伺い、人気店舗・商品を複数ご案内させて頂きます。ご希望に合った商品が見つかりご注文頂きました。

 

Q:急遽、明日お弁当が必要になりました。注文できる店舗はありますか?
A:はい。前日お受けできる店舗が多数ございます。また、締め切りを過ぎている店舗でもお受けできる場合がございます。ご希望に合った内容でご提案しご注文頂きました。

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